Kokias problemas sprendžiame?
Jei bent vienas iš jų rezonuoja, TotemCRM sukurtas tam, kad tai išspręstų.
Jūsų įmonei
- KVS kainos aukštos palyginus su tuo, kiek funkcijų naudojama.
- Netvarkingi duomenys silpnina ataskaitų patikimumą.
- Sudėtinga plėsti valdymą augant komandai.
- Mažai naudojant atsiranda „šešėlinė KVS“: informacija nusėda į Excelį, el. paštą ir kitus aplankus.
- Didėja valdymo rizika: teisės, rolės, konfidenciali informacija, licencijos.
- Perėjimo prie naujos sistemos rizika atrodo per didelė.
Direktoriui
- Nėra vieno patikimo vaizdo: planas, tikslas ir faktas.
- Prognozės remiasi nuomone, o ne sistema.
- Neaišku, ar problema rinkoje, ar vykdyme.
- Silpnas matomumas, kodėl pralaimėjami sandoriai.
- KVS investicijų grąža vis dar kelia klausimų.
- Neaišku, ar komanda pasieks planą.
Pardavimų vadovui
- Sunku užtikrinti discipliną ir planuoti sekančius veiksmus.
- Nėra aiškių ankstyvų rizikos signalų.
- Daug laiko prarandama administravimui.
- Sunku vienodai vertinti komandas ir regionus.
- Komandos ugdymas sudėtingas, kai pastangos neatspindi rezultato.
- Per mažai aiškumo, kas stringa šiandien.
Pardavėjui
- Per daug įrankių ir perteklinė informacija sistemoje.
- Prarandama tolimesnių veiksmų seka.
- Lėtas darbo tempas tarp el. pašto, kalendoriaus ir KVS.
- Sunku dirbti esant komandiruotėse.
- Pasiūlymai vis dar nugula atskiruose failuose.
- Sunku planuoti susitikimus pagal klientų lokaciją
Jūsų klientui
- Lėtas arba nenuoseklus grįžtamasis ryšys.
- Pasikartojantys klausimai dėl neišbaigto konteksto.
- Lėtesni pasiūlymai ir mažesnis pasitikėjimas bendravimu.
- Trūksta nuoseklumo tarp skirtingų kontaktinių taškų.
- Pokalbiai mažiau sėkmingi, kai konteksto nėra.